Não ficou satisfeito? Reembolso Trocas ou devoluções na Aurora Pratas 

Aqui na Aurora Pratas queremos clientes satisfeitos. Queremos que os produtos causem uma comoção geral  de felicidade ao chegar em sua casa para você voltar  sempre. 

Se por algum motivo você ficar decepcionado com a  sua compra, faremos o possível para resolver seu  problema, seguindo algumas regrinhas simples de  trocas, devoluções e reembolsos.

Troca e Devoluções de Compra:

Se você efetuou a compra através do site, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda sim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar através de nossa Central de Atendimento pelo e-mail: aurorapratas61@gmail.com o cancelamento da compra. 

Mas fique atento para as regras abaixo:

Prazo para Troca e Devoluções:

Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 07 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

Atenção: O direito de arrependimento é um verdadeiro prazo de reflexão. Tem por objetivo proteger o consumidor de práticas comerciais agressivas e do fato de desconhecer o produto que foi adquirido. Todavia, o prazo de reflexão não se confunde com a possibilidade de teste de produto.

O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço, seguindo as seguintes regras:

• A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios , para o endereço de remetente enviado pelo nosso suporte. 
• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os manuais.
• O produto deve ser devolvido acompanhado do seu comprovante de compra.
• O produto não poderá apresentar NENHUM indício de uso.

ATENÇÃO: Produtos encaminhados fora das especificações acima não serão aceitos e serão devolvidos ao remetente.